A mozilátogató a mozijegy megvásárlásával elfogadja a házirendet.
A házirend egy példánya megtalálható a mozi területén, továbbá digitális példánya a mozi weboldalán.
A mozi területén kép- és hangfelvétel készítése tilos! A tiltás megszegése polgári peres és büntetőjogi következményeket vonhat maga után!
A mozi nem vállal felelősséget a reklámokban, előzetesekben és a filmekben elhangzott tartalmakért.
A mozi a műsorváltozás jogát fenntartja. A mindenkori aktuális moziműsor a mozi weboldalán érhető el.
A mozi területén nyújtott szolgáltatásokat mindenki csak saját felelősségre veheti igénybe.
A lefoglalt és át nem vett jegyeket legkésőbb az előadás kezdete előtt 30 perccel töröljük.
A lefoglalt jegyeket csak a mozipénztárban áll módunkban kiadni.
A mozipénztárban pénzt váltani nem áll módunkban.
Pénztártól való távozás után (például téves időpontra kiadott jegy) nem áll módunkban reklamációt elfogadni.
Kedvezményes jegyet csak a kedvezményre jogosító igazolvány (diákigazolvány, nyugdíjas igazolvány, személyi igazolvány, törzskártya stb.) felmutatásával van módunkban kiállítani.
A mozi területén csak a mozi büféjében vásárolt termékek fogyaszthatók.
Wolt vagy Foodora szolgáltatáson keresztül rendelt termékek nem vihetők be a mozitermekbe.
Elmaradt előadás esetén a büfében vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni.
A mozi előadásaira mindenki köteles jegyet váltani.
Személyes jegyvásárlás esetén a film kezdéséig áll módunkban jegyet visszaváltani.
Internetes jegyvásárlás esetén kérjük, mindig ellenőrizze az előadás címét, dátumát és kezdési időpontját. Internetes jegyvásárlás után rendszerünk automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Kérjük, ellenőrizze az e-mail adatait. Amennyiben eltérést talál, kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat a megadott elérhetőségeinken.
Internetes jegyvásárlás esetén a jegyet legkésőbb az előadás előtt 1 órával töröltetheti. Törlés esetén a jegy ellenértékét 30 napon belül visszatérítjük.
Internetes jegyvásárlás összegét nem áll módunkban visszatéríteni, ha a film kezdete előtt 1 órán belül vásárol jegyet, megvásárolt jegyét nem veszi át vagy helytelen adatokat szolgáltat.
A látogató köteles a mozijegyén feltüntetett helyet elfoglalni, és a jegyét az előadás végéig megőrizni.
Amennyiben egy előadás technikai vagy egyéb ok miatt el- vagy félbemarad, úgynevezett “Szabadjegy” kerül kiállításra, a mozijegy és/vagy a vásárlásról szóló nyugta ellenében. A Szabadjegy érvényessége a kiállítástól számított 60 nap, beváltható bármely normál jegyáras előadásra (kivéve premier előtti vetítés, koncert, közönségtalálkozó).
Nem áll módunkban felelősséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többletköltsége keletkezik (például parkolási díj vagy utazás).
Fenntartjuk a jogot arra, hogy a nyereményjegyeket bizonyos előadásokra nem váltjuk be.
A mozi területére biztonságot veszélyeztető vagy más látogató megzavarására alkalmas tárgyat (például zászló, lézerfény) behozni tilos!
A filmek korhatárbesorolása csak a megtekinthetőségükre vonatkozó ajánlás, így a mozi személyzete köteles beengedni az érvényes mozijeggyel rendelkező látogatóit bármely általuk választott előadásra, életkoruktól függetlenül.
A higiéniai szempontból kifogásolható, nem megfelelően viselkedő, vagy mások szórakozását megzavaró embereket a mozi személyzetének joga van eltávolítani a mozi területéről. Kérjük, amennyiben mások megzavarására alkalmas magatartást tapasztal, haladéktalanul jelezze a mozi személyzetének!
A mozi tulajdonát megrongáló, vagy közszeméremsértést elkövető személy(ek) ellen minden esetben rendőrségi feljelentést teszünk.
A mozi területére behozott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk!
A mozi területén lévő kamerarendszer képét a mozi megőrizheti, de kiadni csak hatósági eljárás keretein belül, hivatalos felszólítás után köteles.
A dohányzás a mozi egész területén tilos!
A mozi területére állatot behozni tilos, kivételt képez a segítő kutya.
Nem áll módunkban felelősséget vállalni, ha egy mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ér bármiféle sérelem.
Minden egyéb - a házirendben nem szabályozott kérdésben - a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadók!